Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в «Мечте», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь всего микрорайона: вечно спешащей директрисе она помогает найти общий язык с дочерью, опустившему руки художнику — снова взять кисть, а пожилой актрисе Вере Павловне — почувствовать себя нужной.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц» с цветами и обещаниями. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо замка — тюремная камера. Однако, как в добрых историях, в самый тёмный час найдётся тот, кто не предаст. Тот, кто давно был рядом, просто ждал своего часа.
